Политика возврата

Обмен и возврат продукции надлежащего качества

Обмен и возврат товаров надлежащего качества возможен при одновременном выполнении следующих условий условий:

• товар не эксплуатировался;
• товар не имеет повреждений (видимых и скрытых);
• имеются отгрузочные документы (документы, подтверждающие покупку товара);

Доплата за новый товар обсуждается индивидуально с менеджером.

Транспортные услуги при обмене и возврате товара надлежащего качества оплачиваются полностью покупателем.

Ответственность сторон

• Продавец не несет ответственности за убытки, возникшие у Покупателя или третьих лиц в результате неправильного выбора, установки или эксплуатации товара;
• Покупатель, будучи юридическим лицом, является профессиональным участником рынка и несет все риски, связанные с выбором товара по каталожному номеру.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

Если товар имеет недостатки, при которых использование товара надлежащим образом невозможно, то по согласованию с менеджером Вы можете заменить товар на аналогичный приобретенному, на похожий товар с доплатой и без доплаты, вернуть товар и денежные средства, оплаченные за товар.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

Каждый из случаев индивидуален и согласовывается с менеджером.

Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются по письму "О возврате денежных средств" на официальном бланке компании-плательщика с предоставлением оригиналов отгрузочных документов и при условии, что товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид.